FAQ
Questions fréquentes
Charges et inclus
Quelles sont les charges incluses dans le loyer ?+
Eau, électricité, chauffage, internet fibre, ménage des parties communes. Selon le logement d'autres services peuvent être inclus, vérifiez la fiche du bien.
Garanties (VISALE, CAF)
Acceptez-vous la garantie VISALE ?+
Oui, la garantie VISALE peut être acceptée mais un garant physique et familial est fortement apprécié.
Puis-je bénéficier des APL / ALS ?+
Oui, nos 3 logements sont éligibles aux aides au logement de la CAF.
Que faire si je n'ai pas de garant ?+
Nous acceptons la garantie VISALE (gratuite) qui se porte garant à votre place. C'est la solution idéale pour les étudiants et jeunes actifs.
Frais et conditions
Y a-t-il des frais d'agence ou de réservation ?+
Aucun frais d'agence, aucun frais d'état des lieux, aucun frais administratif, aucun intermédiaire. Seul un dépôt de garantie de 1 000 € est demandé à la signature.
Visites et signature
Comment se passe la signature du bail ?+
Entièrement en ligne via signature électronique. Vous recevez le bail par email, vous le signez depuis votre téléphone. La signature papier est toujours possible sur simple demande ;)
Puis-je faire une visite virtuelle ?+
Oui, sur demande. Nous proposons des visites en visioconférence WhatsApp ainsi que des visites 360° quand elles sont disponibles. Les visites sont organisées une fois que nous avons reçu un dossier complet de candidature.
Vie en colocation
Acceptez-vous les étudiants étrangers ?+
Oui, sans condition particulière au-delà du dossier locataire standard. Notre équipe accompagne en français, anglais et en espagnol.
Préavis et sortie
Quel est le préavis pour quitter le logement ?+
1 mois de préavis par email ou courrier. Nous gérons toutes les formalités.