Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Cargas e incluidos

¿Qué gastos están incluidos en el alquiler?+
Agua, electricidad, calefacción, internet de fibra, limpieza de las zonas comunes. Según la vivienda, pueden incluirse otros servicios; consulta la ficha del inmueble.

Garantías (VISALE, CAF)

¿Aceptan la garantía VISALE?+
Sí, la garantía VISALE puede aceptarse, aunque se valora especialmente contar con un avalista personal y familiar.
¿Puedo beneficiarme de las ayudas APL / ALS?+
Sí, nuestras 3 viviendas son elegibles para las ayudas a la vivienda de la CAF.
¿Qué hago si no tengo avalista?+
Aceptamos la garantía VISALE (gratuita), que actúa como avalista en tu lugar. Es la solución ideal para estudiantes y jóvenes profesionales.

Gastos y condiciones

¿Hay gastos de agencia o de reserva?+
Sin gastos de agencia, sin gastos de inventario, sin gastos administrativos, sin intermediarios. Solo se solicita una fianza de 1000 € en el momento de la firma.

Visitas y firma

¿Cómo se firma el contrato de alquiler?+
Totalmente en línea mediante firma electrónica. Recibes el contrato por correo y lo firmas desde tu teléfono. La firma en papel siempre es posible si lo solicitas ;)
¿Puedo hacer una visita virtual?+
Sí, bajo petición. Ofrecemos visitas por videollamada de WhatsApp, así como visitas 360° cuando están disponibles. Las visitas se organizan una vez recibido un expediente de candidatura completo.

Vida en piso compartido

¿Aceptan estudiantes extranjeros?+
Sí, sin ninguna condición particular más allá del expediente de inquilino estándar. Nuestro equipo ofrece atención en francés, inglés y español.

Preaviso y salida

¿Cuál es el preaviso para dejar la vivienda?+
Un mes de preaviso por correo electrónico o postal. Nosotros nos encargamos de todos los trámites.